Häufig gestellte Fragen

Ein bisschen Regen wird uns den Spaß sicher nicht verderben. Außerdem gibt es im Kletternbos immer noch gute Klettermöglichkeiten. Natürlich werden wir bei starken Regenschauern Schutzpausen einlegen und dann bei klarem Wetter weitergehen.
Im Falle von starkem Wind, Hagel oder Gewitter werden wir Maßnahmen von NuNature ergreifen. Wenn die Aktivität nicht durchgeführt werden kann, bieten wir eine geeignete Alternative an und suchen gemeinsam nach einem neuen Termin. Es ist nicht möglich, die gebuchte Aktivität (im Voraus) zu stornieren, wenn schlechtes Wetter zu erwarten ist.
Entscheiden Sie sich, die Aktivität aufgrund des Wetters zu stornieren? Dann wird die Stornogebühr in Rechnung gestellt.
Sollten Sie ein Paket wie z.B. ein BBQ gebucht haben, wird eine Indoor-Lösung gefunden.

Natürlich kann es immer vorkommen, dass Sie aufgrund besonderer Umstände doch nicht kommen können. Wir bitten Sie, sich so bald wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam die Möglichkeiten für einen neuen Termin besprechen können.
BITTE BEACHTEN SIE: Wenn Sie sich nicht im Voraus mit uns in Verbindung gesetzt haben und eine Stornierung nach der eigentlichen Aktivität einreichen, sind wir gezwungen, 100% der Kosten in Rechnung zu stellen.

Sie können die Aktivitäten bis zu 7 Tage im Voraus kostenlos auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit verschieben. Eine zusätzliche Person kann immer gebucht werden, vorausgesetzt, es gibt genügend freie Plätze. Wir arbeiten mit begrenzter Kapazität, daher sind wir schnell ausgebucht, also seien Sie pünktlich.
Bei Änderungswünschen innerhalb von 7 Tagen vor Beginn oder später wird eine Gebühr von 30 € pro Änderung erhoben.
Eine Reduzierung der Personenzahl ist bis zu 7 Tage vor Beginn möglich, wobei maximal 10% der angegebenen Personenzahl möglich sind. Bei Änderungen ab 7 Tagen vor Beginn werden 100% des Preises berechnet.
Bei Angebotsanfragen für Gruppen kann ein anderes Arrangement mit unterschiedlichen Änderungskosten vereinbart werden. Dies erfolgt in Absprache und wird in einer Vereinbarung festgehalten.

Haben Sie einen Geschenkgutschein oder einen Gutschein? Dann haben Sie einen einzigartigen Code erhalten, den Sie bei der Buchung Ihres Ausflugs eingeben können. Bitte beachten Sie, dass der Code manchmal nur für bestimmte Aktivitäten gültig ist.
BITTE BEACHTEN SIE: Gutscheine/Gutscheine können innerhalb von 12 Monaten nach dem Ausstellungsdatum eingelöst werden. Nach Ablauf dieses Datums können wir die Gutscheine nicht mehr annehmen.

Ja, das ist möglich! Klicken Sie hier, um einen Geschenkgutschein zu bestellen.

Wir empfehlen ein Mindestalter von 8 Jahren. Teilnehmer unter 16 Jahren müssen jedoch von einem Erwachsenen begleitet werden. Für das selbständige Klettern gilt eine Mindesthöhe von 140 cm und ein Höchstgewicht von 120 kg.
Zwischen 1,30 und 1,40 m ist das Klettern unter Aufsicht von Erwachsenen möglich. Werden die Anforderungen nicht erfüllt, kann der Zugang zu Ihrer eigenen Sicherheit verweigert werden.

Wir erhalten viele Anfragen von Leuten, die ihre Buchungen aufgrund schlechter Wettervorhersagen stornieren wollen. Unsere Kletterkurse sind auch bei einem Regenschauer sicher und der Spaß wird nicht getrübt. Wir lassen unsere Gäste (fast immer) klettern, sofern das Wetter das Klettern unsicher macht (z.B. Gewitter, Sturm mit anhaltendem Starkregen). Wir entscheiden dann, ob die Aktivität durchgeführt werden kann oder nicht. In diesem Fall bieten wir die Möglichkeit, die Buchung kostenlos auf einen noch zu bestimmenden Termin im selben Jahr zu verschieben. Eine Geldrückgabe ist nicht möglich.

Es ist ratsam, geschlossene Schuhe zu tragen und keine zu kurzen Röcke oder Unterkleider (knapp über dem Knie). Wir stellen Ihnen einen Helm und einen Gurt zur Verfügung, und Sie sind verpflichtet, diese zu tragen. Es ist nicht erlaubt, einen eigenen Helm oder Gurt zu tragen.

Wir haben 3 Höhen: 4, 7 und 11 Meter.

Jedes Kind kann auf seinem eigenen Niveau teilnehmen. Die Lehrkräfte sind darin erfahren und helfen, wo sie können.

Die Aufgabe ist auch für Jugendliche anspruchsvoll genug.

Die Ausbilder können Sie jederzeit sicher nach unten bringen, falls erforderlich.

Das Mindestalter beträgt 8 Jahre. Wir haben spezielle Kinderbögen.

In den Niederlanden ist das Mindestalter für Paintball für Erwachsene gesetzlich auf 18 Jahre festgelegt. Für Kinder-Paintball gilt ein Mindestalter von 8 Jahren.

Ja, das ist möglich! Wir können unser Feld sogar in zwei Felder aufteilen. Auf diese Weise können Sie mit einer kleineren Gruppe spielen. Es kann auch zu einem großen Feld gemacht werden, damit Sie mit gemischten Gruppen spielen können. Unsere Erfahrung zeigt, dass das Spielen mit einer größeren Gruppe viel mehr Spaß macht.

Wir erhalten viele Anfragen von Leuten, die ihre Buchungen aufgrund schlechter Wettervorhersagen stornieren wollen. Wir erlauben unseren Gästen (fast immer), Paintball und Bogenschießen zu spielen, sofern extrem schlechtes Wetter (z.B. Sturm und/oder Dauerregen) bevorsteht, entscheiden wir zu dem Zeitpunkt, ob die Aktivität durchgeführt werden kann oder nicht. In diesem Fall bieten wir die Möglichkeit, die Buchung kostenlos auf einen noch zu bestimmenden Termin im selben Jahr zu verschieben. Eine Geldrückerstattung ist nicht möglich.

Wenn eine Gruppe verschiedener Altersgruppen (unter 17 Jahren) zusammen spielen soll, spielt jeder mit einem Kindergewehr.

Jeder Teilnehmer erhält 100 Farben pro Person. Zusätzliche Farben können online bei der Reservierung oder vor Ort bestellt werden.

Für fanatische Gruppen empfehlen wir auf jeden Fall, zusätzliche Farben zu bestellen. Zusätzliche Farben können bei der Reservierung online bestellt werden oder vor Ort am Veranstaltungsort.

Wir bieten eine Maske und alles drum herum.

Ja, die von uns verwendete Farbe ist biologisch abbaubar und daher abwaschbar.

Festes Schuhwerk, Kleidung, die schmutzig werden darf.

Ja, wir haben ein Hasenkostüm, das bei einer Gruppenbuchung mitgenommen werden kann. Ideal für einen Junggesellenabschied!

Ja, das können Sie. Beachten Sie die maximale Kilometerzahl für die gewählte Dauer. Für 2 Stunden gelten maximal 25 km, für 3 Stunden maximal 35 km und für 5 Stunden maximal 55 km. Die Rahmenbedingungen für die Route sind wie folgt:
1. Vermeiden Sie unbefestigte Straßen und fahren Sie so weit wie möglich auf asphaltierten Radwegen.
2. Vergewissern Sie sich, dass jeder Teil der Strecke mit dem Auto erreichbar ist, wegen der Pannenhilfe.
4. Gehen Sie bei der Länge der Strecke davon aus, dass Sie +/- 12,5 km pro Stunde zurücklegen werden. Bei einer 2-stündigen Fahrt würde dies eine Streckenlänge von +/- 25 km bedeuten, so dass genügend Zeit für eine Pause bleibt.

Ja, das können Sie. Die Kosten betragen ab 25 € pro Strecke. Dies ist auf Anfrage möglich.

Sowohl für den E-Chopper als auch für das E-Bike gelten die gleichen Regeln wie für Radfahrer und Mopedfahrer. Auf dem E-Chopper ist das Tragen eines Helms Pflicht. Diesen erhalten Sie von uns. Es ist nicht erlaubt, einen eigenen Helm zu tragen.

Die E-Chopper und E-Bikes sind während der Tour haftpflichtversichert. Im Falle eines Schadens an den E-Choppern geht dieser zu Lasten des Mieters mit einer Selbstbeteiligung von 1000,00 € pro Ereignis. Jeder Schaden muss unmittelbar danach ersetzt werden.
Im Falle eines Diebstahls haftet der Mieter für den Tageswert des E-Choppers, für den NuNature BV nicht versichert ist. Dies gilt nicht für den Mietausfall. Der aktuelle Marktwert eines E-Choppers wird auf € 1450,00 pro E-Chopper festgelegt.

Nein, wir erheben keine Kaution.

Ja, Sie müssen einen gültigen Führerschein besitzen, um einen E-Chopper zu fahren. Wir verlangen jedoch nicht, dass Sie Ihren Führerschein vorzeigen. Sie müssen Ihren Führerschein bei sich haben, wenn Sie ein Fahrzeug mit einem amtlichen Kennzeichen fahren. Wenn Sie von einem Polizeibeamten angehalten werden, müssen Sie Ihren Führerschein vorzeigen können. Nehmen Sie ihn also unbedingt mit!

Ook al schijnt het zonnetje, raden wij aan toch een jasje mee te nemen. De wind op de E-choppers kan verraderlijk koud zijn, op een E-Chopper zit je namelijk veel stil. Wanneer het regenachtig en kouder weer is (<15 graden), wordt een dikke (regen) jas en handschoenen aangeraden. Helaas hebben onze E-Choppers geen opberg mogelijkheden dus een rugzak om iets in mee te nemen is aan te bevelen.

Sie müssen seit mindestens einem Jahr im Besitz eines Führerscheins der Klasse B sein.

Leider haben wir keine E-Chopper mit Doppelsitz. Das ist also nicht möglich und auch nicht erlaubt.

Wir bekommen viele Fragen von Leuten, die ihre Buchungen aufgrund schlechter Wettervorhersagen stornieren wollen. Unsere E-Chopper-Touren finden (fast immer) wie gewohnt statt, vorausgesetzt, dass
extrem schlechtes Wetter (z.B. Sturm und/oder Dauerregen) im Anmarsch ist. In diesem Fall bieten wir die Möglichkeit, die Buchung kostenlos auf einen noch zu bestimmenden Termin im selben Jahr zu verschieben. Eine Geldrückgabe ist nicht möglich.

Die Batterie reicht für 5 Stunden (120 km).

Bei einer 2-stündigen Fahrt: Sie haben unterwegs einen Spielraum von 10 Minuten und kommen unterwegs an gastronomischen Betrieben vorbei.
Bei einer 3-stündigen Fahrt: Sie haben unterwegs einen 20-minütigen Spielraum und kommen unterwegs an gastronomischen Betrieben vorbei.

Sie fahren vom Camping Koeksebelt, Zwolseweg 13, 7731 BC Ommen ab.

Ja, diese sind obligatorisch zu tragen.

Ja, 1 Hund ist auf dem SUP oder Kanu erlaubt. Auf dem E-Boot sind maximal 2 Hunde erlaubt. Bitte beachten Sie, dass das Boot aus Metall besteht und bei heißem Wetter sehr heiß werden kann. Wir raten daher davon ab, bei hohen Temperaturen mit Hunden zu segeln.

Wir haben wasserdichte Fässer, in denen Wertsachen aufbewahrt werden können.

Nein, es ist nicht möglich, an jedem Ort zu duschen. Sie können sich jedoch auf der Toilette frisch machen.

Erfrischungsgetränke wie Kaffee, Tee und Softdrinks sowie alkoholische Getränke können direkt vor Ort bestellt werden. Der Konsum von Alkohol vor oder während der Aktivitäten ist nicht gestattet. Möchten Sie vor oder nach der Aktivität einen Snack (Mittag- oder Abendessen) oder ein Getränk zu sich nehmen? Das ist vor Ort in der Brasserie Ommerland möglich.
Tipp: Profitieren Sie von unseren Pauschalangeboten! Kontaktieren Sie uns im Voraus, um die Möglichkeiten zu besprechen, vorzugsweise über [email protected] oder über +31 (0) 529 451 362

Haben Sie etwas vergessen oder verloren? Kontaktieren Sie uns über [email protected] oder während der Öffnungszeiten unter +31 (0) 529 451 362. Sie werden überprüfen, ob es gefunden wurde und weitere Vorkehrungen treffen.

Es ist durchaus möglich, mitzuschauen, wenn die anderen Gruppenmitglieder beschäftigt sind. Natürlich können Sie auch im Restaurantbereich ein schönes Getränk bestellen.

Wenn Sie uns rechtzeitig per E-Mail informieren, können wir Ihre Diätwünsche/Allergien berücksichtigen.

Ja, am Eingang des Campingplatzes finden Sie unser NuNature-Ticketbüro! Während der Schulferien ist unser Ticketbüro von Montag bis Sonntag von 09.00 bis 17.00 Uhr geöffnet. Außerhalb der Ferien steht die Rezeption von Ommerland für Ihre Fragen zur Verfügung.

Da sich NuNature auf einem Campingplatz mitten im Vechtdal befindet, ist die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln leider nicht so gut. Die Möglichkeiten vom Bahnhof Ommen aus sind:

1. Vom Bahnhof Ommen nehmen Sie den Bus 81 in Richtung Almelo CS. Steigen Sie an der Bushaltestelle Steile Oever aus (3 Minuten Fahrt). Von dort aus sind es 20 Minuten zu Fuß bis zum Campingplatz.
2. Gehen Sie vom Bahnhof Ommen zum Campingplatz. Dies dauert etwa 30 bis 35 Minuten.

Der Park ist mit dem Auto leicht zu erreichen. Beachten Sie, dass sich der Park auf einem Campingplatz befindet und Sie ein Stück weiter fahren müssen, sobald Sie die Schranken passiert haben. Auf dem Campingplatz ist eine Höchstgeschwindigkeit von 15 km/h einzuhalten.
Der Park befindet sich auf der Rückseite des Campingplatzes, wo Sie auch Ihr Auto kostenlos parken können. Wenn Sie eine Buchung vorgenommen haben, finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung eine Karte.

Es ist selbstverständlich möglich, unseren Veranstaltungsort zu besichtigen. Bitte vereinbaren Sie dazu einen Termin unter [email protected].

Kontaktieren Sie uns unter [email protected] und geben Sie in der Mail Ihre Reservierungsnummer, Kontonummer, Anmeldung und den Grund für die Rückgabe an. Wir werden Sie weiter kontaktieren.

Wenn Sie bestellen, können Sie direkt online bezahlen. Haben Sie aus irgendeinem Grund die Zahlung nicht sofort getätigt? Dann erhalten Sie eine Zahlungserinnerung per E-Mail.
Es ist nicht möglich, für Reservierungen vor Ort zu bezahlen.
Möchten Sie eine Rechnung erhalten? Dann müssen Sie dies (mit Reservierungsnummer) über [email protected] melden.

Alle unsere Preise auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer.

Sofern im Vertrag oder auf der Rechnung keine längere Frist angegeben ist, sind die Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu leisten. In jedem Fall müssen die Zahlungen vor Beginn der Dienstleistung erfolgen. Wird die Rechnung nicht innerhalb der vereinbarten Frist bezahlt (ohne dass eine weitere Inverzugsetzung erforderlich ist), so sind ab diesem Zeitpunkt gesetzliche Zinsen auf den ausstehenden Betrag zu zahlen.

Auf eine Bowlingbahn passen maximal sieben Personen.

Na klar! Schalten Sie selbst die Seitenpuffer auf der Bahn ein und bitten Sie um die Bowling-Rampe in Form eines Drachens. Auf diese Weise macht jeder einen Strike.

Pinning ist möglich, Barzahlung ist nicht möglich. Wenn Sie im Voraus buchen, zahlen Sie für den Platz direkt über iDeal.

Nein, Hunde sind auf den Bowlingbahnen nicht erlaubt.

Die Bowlingbahnen befinden sich neben der Brasserie Ommerland, auf dem Gelände des Ferienparks Ommerland. Kommen Sie von außerhalb des Parks? Dann geben Sie uns bei der Reservierung das Kennzeichen Ihres Autos an, und die Schranke öffnet sich automatisch.